+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

Закон о возврате товара наделяет покупателя правами и предусматривает ответственность продавца изготовителя, импортера, уполномоченной организации за нарушение этих прав п. Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п.

Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение 1-го месяца п.

Если для замены товара требуется более 7-ми дней, то по требованию покупателя продавец обязан предоставить ему на период замены во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами. Такой товар доставляется продавцом за свой счет в течение 3-х дней.

Исключение составляют товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Покупатель имеет право обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был куплен, в течение ти дней, не считая дня его покупки п.

Но при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату данного товара. Если у покупателя отсутствуют документы, подтверждающие покупку товара, он может ссылаться на свидетельские показания п.

Однако Постановлением Правительства РФ от Так, например возврат косметики Законом по защите прав потребителя не разрешен п. Также нормы Закона о защите прав потребителей на возврат телефона не распространяются. А вот к возврату бижутерии или возврату обуви Закон о защите прав потребителей применяется в полной мере, то есть бижутерию и обувь можно вернуть в общем порядке.

Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности ст. Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение ти дней со дня возврата указанного товара ст. В случае если покупатель не может обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный товар вследствие его отсутствия у продавца в продаже на день обращения, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Продавец должен вернуть деньги покупателю за качественный товар в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара п. О неустойке за невыполнение продавцом предъявленных требований, а также о том, куда обращаться для защиты прав потребителя, читайте в отдельной консультации.

Используется для индексации зарплаты. Используется для регулирования зарплаты. Используется для расчёта отдельных показателей. Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи. Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Журнал и сервисы для бухгалтеров.

Подписаться на журнал. Получить демодоступ к журналу. Связаться с нами. Форум для бухгалтера:. Подписывайтесь на наш канал в Я ндекс. Осталось 2 дня. НДС 3 платеж за 1 квартал г.

НДС в качестве налогового агента 3 платеж за 1 квартал г. Обязательный масочный режим в регионах. Заполнение строк , , 6-НДФЛ.

Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам. Новый бухгалтерский семинар от Издательства. Фиксированные взносы ИП - Налоги за II квартал можно не платить! Отказ от проверок бизнеса: Правительство передумало. Когда при переводе денег работнику код дохода можно не указывать. Списание налогов: ФНС запустила новый онлайн-сервис. Предпринимателям сделали скидку по взносам за себя. Карантинные больничные для пожилых: очередное продление.

Калькулятор отпускных в году. Калькулятор пеней по налогам и страховым взносам. Вакансии для бухгалтера. Оформить подписку Оформить подписку на журнал Заказать книги издательства Подписаться на новостную рассылку. Сообщить свое мнение О чем хотите прочитать в журнале Нашли ошибку в журнале? Пожаловаться Нашли ошибку на этой странице?

Опросы издательства. Получить подарки Конкурсы издательства. Предложить сотрудничество Реклама Опубликовать свою статью в журнале Партнеры. Зарегистрировано в Роскомнадзоре Технические вопросы: support glavkniga. Нашли ошибку на сайте? Отправьте описание найденной ошибки, и мы оперативно исправим её. Ваш e-mail. Мы постараемся исправить найденную вами ошибку в ближайшее время. Если вы уже подписаны на журнал, авторизуйтесь или активируйте код доступа с карты подписчика.

Если хотите оформить подписку, заполните заявку. Пожалуйста, введите корректный электронный адрес. Извините, неверный email или пароль. Невозможно завершить сессию, открытую на первом устройстве. Запомнить логин. Восстановить пароль. Подписаться на новостную рассылку. Пользователь с таким логином и паролем уже вошел на сайт. Осуществить новый вход?

Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Хотите продолжить чтение? Подтверждение пробного доступа. СМС с кодом отправлено на ваш номер телефона. Пробный доступ получен! На ваш email отправлено письмо. Для активации доступа, перейдите по ссылке из письма. Прислать новый код. Журнал и сервисы для бухгалтеров Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту Связаться с нами. Войти на сайт Ввести код доступа.

Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту. Консультации Новости Форумы Формы Калькуляторы. Статьи Справочники Семинары Календари Тесты.

Возврат товара ненадлежащего качества

Права покупателей и обязанности предпринимателей закреплены законом на федеральном уровне. Однако нередко возникают спорные ситуации, приводящие к конфликтам и решениям проблемы через судебные органы. Это случается потому, что далеко не все хорошо осведомлены о принятых стандартах возврата товара ненадлежащего качества в разных ситуациях. В этой статье разберём, когда требуется расторгнуть сделку в связи с приобретением бракованного товара. Если купленная продукция оказалась с производственным браком, потребитель может вернуть её предпринимателю при соблюдении необходимых условий. Продукция, которая не соответствует ГОСТу или техническим условиям, при этом непригодна для применения по назначению без устранения недочётов, называется производственным браком. Закон защищает стороны от недобросовестных участников сделки.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Действующее законодательство предусматривает определенные гарантии покупателя при приобретении товара, имеющего недостатки. Следует учитывать, что распространяются такие гарантии только на ситуации, когда потребитель не был осведомлен о наличии в товаре определенных дефектов. Факт уведомления покупателя о недостатках покупки может быть отражен в товарном чеке и других документах. Кроме того, информированием потребителя о недостатках может считаться сам факт покупки в комиссионном магазине или в магазине уцененной продукции. Закон предусматривает несколько вариантов защиты прав потребителя при покупке товара, имеющего недостатки. При обнаружении в покупке каких-либо дефектов, он может:.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:.

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Заполнение заявления входит в стоимость услуги по регистрации кооператива. Заполненное заявление необходимо подписать всеми заявителями-учредителями либо в присутствии нотариуса, либо непосредственно регистрирующем органе при подаче документов. Для подписания заявления у нотариуса потребуется предоставить нотариусу следующие документы: устав, протокол собрания учредителей, а также документы, удостоверяющие личность заявителей.

Возврат потребителем товара ненадлежащего качества

А он привыкнет и успокоится, он же ведь любит жену. Потому-что она доступна для. Следовательно - земная женщина. Можно пожизненно восторгаться, не обладая.

Особенно часто эта ситуация возникает у заемщиков банка ВТБ24, который сразу страхует на несколько лет и за это якобы дает скидку. Естественно, при погашении кредита раньше срока таким заемщикам хочется вернуть часть средств.

Российская правовая газета, издается с 1998 года. Освещает новости законодательства, практику применения законов и нормативных актов, судебную практику по различным отраслям права, предлагает аналитику наиболее актуальных вопросов правоприменения, отвечает на вопросы читателей. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй - из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре - в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. Автор: Мария Базюк. Периодичность выхода: еженедельно, 50 номеров в год.

Баллистические свойства снарядов непостоянны (различная форма, начальная скорость, характер движения и другие свойства). Движение осколков характеризуется "кувырканием" (они быстро теряют свою силу и наносят повреждения непосредственно в зоне своего продвижения). Воздействие взрывной волны на человека слагается из ударного действия, изменений атмосферного давления (баротравма), действия звуковой волны и, наконец, ушибов в результате отбрасывания тела пострадавшего. Определение дистанции и особенностей повреждений при взрывах снарядов и взрывчатых веществ. В зависимости от мощности заряда тело может подвергаться разрушению различной степени: опаление и окапчивание волос, волокон одежды; ожоги кожи; закрытые повреждения; множественные осколочные ранения; разрывы тела, отрывы его частей. Определение последовательности огнестрельных ранений возможно далеко не во всех случаях. Понятие о телесном повреждении (травме), травматизме.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября г. N ФЗ в наименование внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. См. текст наименования в предыдущей редакции. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. ГАРАНТ  Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 4. Утратил силу. Информация об изменениях.

Совершать эти действия имеют право и линейные начальники, и вышестоящее руководство. С уменьшением зарплат ситуация иная, необходимы основания, предусмотренные 74 статьёй Трудового Кодекса России:В уведомлении нужно чётко раскрыть причины подобных действий, ознакомить с ним работника и предложить ему поставить личную подпись. Без подписного удостоверения документа сотрудником, которому оклад будет сокращён, издание приказа и понижение заработной платы противозаконно. Допускается только в соответствии с серьёзной причиной, например, закупка автоматизированного оборудования или колоссальные убытки предприятия, и это необходимо доказать.

Использование бланков строгой отчетности при наличных расчетах Организации и индивидуальные предприниматели, которые оказывают услуги непосредственно населению, могут не использовать ККТ при условии обязательной выдачи покупателям бланков строгой отчетности. На бланках строгой отчетности оформляются: - квитанции; - билеты; - проездные документы; - талоны; - путевки; - абонементы; - другие документы, приравненные к кассовым чекам. Документ, оформленный на бланке строгой отчетности, должен содержать следующие обязательные реквизиты: - наименование документа, шестизначный номер и серию; - наименование и организационно-правовую форму для организации; - фамилию, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя; - место нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих права действовать от имени юридического лица без доверенности); - идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей документ; - вид услуги; - стоимость услуги в денежном выражении; - размер оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты; - дату осуществления расчета и составления документа; - должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за совершение операции и правильность ее оформления, его личную подпись, печать организации (индивидуального предпринимателя); - иные реквизиты, которые характеризуют специфику оказываемой услуги и которыми вправе дополнить документ организация (индивидуальный предприниматель). Аналитический учет ведется по каждому виду бланка строгой отчетности и местам их хранения.

Такая проблема возникает в детских садах регулярно. Родители заверяют, что могут сами нести ответственность за здоровье своих детей, но у образовательных учреждений своё мнение на этот счёт. Мы попробовали разобраться в ситуации с правовой точки зрения. Некоторые медики тоже не поддерживают сложившуюся ситуацию с пробой Манту.

В настоящее время подавляющее большинство банков, включая Альфа-Банк, использует именно такую схему расчета ежемесячного платежа. Такая схема удобна, потому что вы всегда знаете, сколько нужно заплатить по кредиту. Повлияет ли отказ от страхования жизни на принятие Банком решения о выдаче мне кредита.

Её может вести любой без какого-либо разрешения. Необходимо отметить, что аудиозапись и письменная запись пригодится, в случае, если в протоколе судебного заседания неверно отражены обстоятельства, имеющие значение для данного дела либо они искажены. В этом случае уголовно-процессуальным законом предусмотрено принесение замечании на протокол судебного заседания. Вопрос: Находилась на больничном, а когда отдала больничный лист руководителю организации, он отказался его оплачивать.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Элеонора

    Вот елки палки

  2. Ким

    давно хотела посматреть

  3. Марта

    Эххх… Наваяли так наваяли, я раз 7 пробовал начать блог, но всё никак, а тут почитал ваш сайт и каааак началось! И вот уже несколько месяцев веду свой блог. Блогадарю за заряд энергии! Пишите ещё!

  4. sungkutan

    Конечно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  5. Аглая

    у меня нету